Article 1Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles sur tradingx30.com (le « Site ») est :

Nom

Yoann Forlini, entrepreneur individuel

Marque

TradingX30

Numéro fiscal (NIF)

309477581

Adresse

Av. Bombeiros Voluntários, 634, 2.º Drt., 2785-742 São Domingo de Rana, Portugal

Courriel

hello(at)tradingx30.com (remplacez « (at) » par « @ »)

Cette politique explique quelles données sont collectées, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement (UE) 2016/679) et à la loi portugaise applicable.

Article 2Données collectées, finalités et bases légales

Nous ne collectons que les données nécessaires à chaque usage.

• Compte client : nom, adresse de courriel, mot de passe (conservé sous forme chiffrée), langue choisie, historique d'accès aux formations. Finalité : vous donner accès aux vidéos et aux PDF achetés. Base légale : exécution du contrat.
• Commandes et paiements : identité, courriel, adresse de facturation, produit acheté, montant, état du paiement. Le paiement est traité par Stripe ou PayPal : nous ne recevons ni ne conservons votre numéro de carte complet. Finalités : encaisser, facturer, gérer remboursements et abonnements. Bases légales : exécution du contrat et obligations légales comptables et fiscales.
• PDF gratuits et newsletter : adresse de courriel, prénom éventuel, source et date d'inscription, preuve de votre consentement, statistiques d'ouverture et de clic. Finalités : vous envoyer les PDF gratuits demandés et la newsletter. Base légale : votre consentement.
• Courriels de service : confirmation de commande, lien d'accès à votre compte, informations sur un abonnement. Base légale : exécution du contrat.
• Contact et support : contenu de vos messages et de nos réponses. Base légale : exécution du contrat ou intérêt légitime à répondre à votre demande.
• Statistiques de fréquentation : pages vues, provenance approximative, type d'appareil, sans cookie ni profil individuel (voir la Politique de cookies). Un outil hébergé sur le Site mesure l'audience, et Google Search Console fournit des données agrégées sur les recherches qui mènent au Site. Base légale : intérêt légitime à améliorer le contenu.
• Sécurité : adresse IP et journaux techniques conservés par l'hébergeur pour protéger le Site contre les abus. Base légale : intérêt légitime.

Le Site ne collecte aucune donnée sensible et ne diffuse pas de publicité ciblée.

Article 3Destinataires et prestataires

Vos données sont accessibles à l'Éditeur et aux prestataires qui les traitent pour notre compte. Chacun est tenu de les protéger et de ne les utiliser que pour le service rendu.

• Infomaniak (Suisse) : hébergement du Site et de ses données.
• Stripe et PayPal : paiement en ligne, prévention de la fraude. Ils agissent aussi pour leur propre compte pour leurs obligations légales.
• Kit : envoi de la newsletter et des PDF gratuits.
• Google (Search Console) : données agrégées sur la recherche, sans suivi des visiteurs sur le Site.
• Autorités compétentes, lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.

Article 4Transferts hors de l'Union européenne

La Suisse, où est situé l'hébergeur, bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne. Certains prestataires, comme Kit, sont établis aux États-Unis ou peuvent y traiter des données. Ces transferts s'appuient sur un mécanisme prévu par le RGPD, tel que le cadre de protection des données UE–États-Unis ou les clauses contractuelles types. Vous pouvez nous demander plus d'informations à l'adresse de contact.

Article 5Durées de conservation

• Compte client : pendant la relation contractuelle, puis jusqu'à 3 ans après la dernière activité.
• Factures et pièces comptables : pendant la durée légale applicable au Portugal.
• Newsletter et PDF gratuits : jusqu'à votre désinscription, puis suppression, ou archivage limité à la preuve de votre consentement.
• Messages de support : jusqu'à 3 ans après la clôture de la demande.
• Journaux techniques de sécurité : durée limitée, définie par l'hébergeur.
• Statistiques de fréquentation : données agrégées, sans identification individuelle.

Article 6Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et retrait de votre consentement à tout moment (sans effet sur les traitements passés). Pour les exercer, écrivez à l'adresse de contact ci-dessous. Nous répondons dans un délai d'un mois. Nous pouvons vous demander de prouver votre identité.

Pour vous désinscrire de la newsletter, utilisez le lien présent en bas de chaque courriel.

Article 7Sécurité

Nous appliquons des mesures raisonnables pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS), mots de passe chiffrés, accès restreints, mises à jour régulières. Aucun système n'est totalement sûr. En cas de violation de données susceptible de vous nuire, nous vous informerons et préviendrons l'autorité compétente dans les conditions prévues par la loi.

Article 8Mineurs et décisions automatisées

Le Site s'adresse aux personnes majeures et ne collecte pas sciemment de données concernant des mineurs. Aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard n'est prise de manière exclusivement automatisée.

Article 9Modification de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique, notamment si nous ajoutons un outil ou un service. La date de mise à jour figure en haut de la page. En cas de changement important, nous vous en informons par un moyen approprié.

Article 10Contact et réclamation

Pour toute question ou pour exercer vos droits : hello(at)tradingx30.com (remplacez « (at) » par « @ »), ou par courrier à l'adresse indiquée à l'article 1.

Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD, cnpd.pt), l'autorité portugaise de protection des données, ou auprès de l'autorité de votre pays de résidence.